兆豐國際商業銀行 三民分行
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年輕的女生服務好好 愛了❤️❤️

附近並不好停車
且真的太慢了
適當的調撥人力是必要且基礎的

國外匯率櫃檯2個人作業、前方等候3個號碼居然等了一個多小時。

外幣換匯處理，櫃台人員非常的好。剛好不用等，昨日跑台銀簡直是誇張的慢慢慢～到，我放棄。今日很順利，這間兆豐換外幣，非常好！

林小姐親切有耐心

超爛

開戶要預約喔！不然會被銀行人員diss
👍👍👍 …

超爛：）台灣銀行還有很多家，真的不要辦兆豐：）
空下時間專門去開戶結果直接用一句：今天沒辦法幫你辦，你預約明天再來吧 給打發
有去過其他兩家銀行都沒有這種規定：）
建議大家先打電話去問免得白跑一趟，阿不對，建議大家沒有需要的話真的不要去，你還有更多更好的選擇☺️

許金玉行員服務優質，很棒！

爛～

剛開完戶，覺得預約開戶流程很順暢，謝謝莊先生的專業輔導。感恩！

這家分行專業度很夠，服務態度也好。
不像鳳山分行，把客戶當乞丐，態度爛到爆還搞不清楚狀況。

兆豐銀行三民分行負責開戶的莊朝欽非常不推薦
開戶過程猶如機器人毫無親切感
有疑問詢問時卻回答你就照著機器做就好？
試問如果就照你說的，請問銀行需要你做什麼？
辦理薪資轉致電到公司確認到身分後
卻要質疑為什麼企業和公司電話不同？
請問你都已經確認到身分了還需要質疑什麼？
動作慢、不會引導操作、沒有服務熱忱，
這種業務機器完全可以取代，不需要看到你的嘴臉，不舒服的口氣受氣

銀行員工服務熱情

開戶沒被特別刁難，只是不知變通，
要求我要寄聘僱通知單到電子信箱，
我問能不能看手機畫面就好，小姐回不行，
寄了又在問這是你本人寄的嗎？
名字怎麼這樣？
是在哈囉？除了我被妳要求寄信還有誰嗎？
網路用本名不怕被詐騙喔，
有點資安意識可以嗎？

10點30分進去辦到14點才出來，
我前面才一個人，這效率…
提款卡還要等三天才能拿，等三天就算了
卡片還開錯，導致功能不全，
雖然馬上道歉表示可以更換，
但要我再一個禮拜才能拿卡是覺得我很閒嗎？
其他間都現辦現拿卡，
為了拿卡我還要請假扣薪水！
希望在作業流程上能再多用點心。

工作需要開個戶，星期四早上來，沒多少人 等有夠久 很沒效率

一直不給開戶，去第二次才給開戶，然後等了半天，明明都沒有人，其他窗口都在聊天也不協助幫忙，就讓人傻等，開完戶金融卡用好了沒也沒通知領取，等了兩個多星期還沒下文，真的是遇過最瞎的銀行

候位椅子很少 補折只有一台要等 寫字檯很小要等

只是開個薪資帳戶，保全看人呀！
穿的普通，硬說是人頭。
是你們銀行流出個資又要怎麼說？
服務爛

第一次開戶被警衛刁難，都已經說工作用，家裡也在附近了，還不給開

服務態度很好

門口流動的一名資深及一名客服人員，態度非常好，會先詢問要辦什麼，在依所需填寫資料交給客戶先寫。大幅提升櫃台效率。
而櫃台男性行員，
動作及流程清楚快速，態度極佳，謝謝各位。

這個月要去日本，眼看日幣匯率一直漲，所以挑了最優惠的兆豐去換匯。下午1點多去，換彙的櫃檯有2個，其中一個櫃檯有客人在諮詢，另一個沒客人，抽了號碼就坐著等；只見那個沒客人的櫃檯的行員一直處理著手邊的文件，絲毫沒有想叫號的感覺…😥
過了20分鐘，等待的人越來越多，那個行員還是處理著手邊的文件（另一櫃的那個行員處理了很久，客人也很不耐煩了），我壓抑著情緒禮貌的問了那個處理文件的行員，請問這個櫃子是可以換彙的嗎？她說：對！等叫號…
又過了5分鐘她才停下手邊處理的文件，開始叫號！
我理解行員有自己要處理的事物，但……難道不能先幫客人換匯後再處理你手邊的事物嗎？你看不到已經有幾個人在等待了嗎？ 😡😡😡
大家真的不要再來兆豐換外幣，直接去銀樓換，快速又更優惠！