渣打銀行 東寧分行
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銀行對外國人不友善。即使你在這家銀行有300萬新台幣，他們也不會給你信用卡。即使你一年賺100萬也沒關係，你也無法獲得房屋貸款。儘管我已經註冊了不需要銀行存摺的服務，但出納員還是不斷要求提供銀行存摺。出納員需要很長時間才能進行電匯和其他轉帳等常見交易。總體而言，儘管它是一家國際銀行，但它只是台灣的一個不良分行，甚至可能是台灣的整體不良銀行。這家銀行沒有任何國際性。如果我能給這個地方零星，我會的。這個地方很糟糕。外國人遠離。去台南匯豐銀行。更好的服務和尊重。

寬敞的空間！

效率奇差 前面一個人而已居然等了快半小時

1號櫃檯的專員很有禮貌也很客氣也很熱忱。3點左右跟她反應行動銀行收不到簡訊。後來快5點的時候來電(其實4點就打來了,不過沒接到)，跟我說可能是在垃圾簡訊或封鎖內容裡面，照著她的指引，問題真的得到了解決。謝謝妳！

環境很優
挑高氣派
服務品質很好

開戶本來就是要等可以接受，建議開戶櫃檯可以設有椅子的坐位，開戶一小時等銀行調查，就站ㄧ小時。不要只顧著跟客戶推信用卡，多介紹ㄧ下銀行利率跟活動，重點錢要記得幫客人存進去。開戶錢沒存進去，還好離開時有發現。服務態度算好。

呼籲渣打銀行，不要讓銀行專員的專業素質，和內部空間的設計裝潢成反比，這對銀行長遠發展，並不是一件樂觀的好事。

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今天 ( 02/03 ) 到渣打銀行-東寧分行辦理網銀解鎖，1號櫃檯林專員幸嬅說兩年未用帳戶，要我向她交代、解釋、說明為什麼兩年未用帳戶，現在要用？還要我向她提出保證，如果開通之後要確保有在使用！

我可以理解林專員本意係出自車手、人頭帳戶等詐騙不法情事之預防，或行政成本和手續繁複之考量立場，但請不要把客戶直接當作詐欺犯質問，整肚子悶火；口頭說明與保證，也不能達到她的任何預期效果，她的所有請求也都是無意義。

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有更好的機制可以設立，更舒適的語言可以使用：

「請先填寫重新啟用說明報告書 (舉例) 」
「兩年帳戶未用重新開通需繳500元行政規費 (舉例)」
「帳戶重新開通需重新填寫資料和拍照，程序略為繁複，要不要再考慮一下 (舉例)」

和客戶之間良性的互信關係建立，沒有那麼困難。

要挑對時間，早點來，完全不用排隊，櫃檯林小姐也很客氣，難得很棒的銀行體驗！

戶籍地不再台南就不給辦開戶，還需要提出在台南居住證明，通常在外地工作本來戶籍地就會在老家，不知道為何那麼堅持不給辦

人員客氣，人不多馬上就到我了

為什麼沒有加入台灣行動支付等等很麻煩

辦個簡單的換印章要拍張照片等了快兩個小時，最後使用卡片還顯示沒開卡，效率真的差

若喜歡下午吹冷氣放空聽音樂可以來這抽單
沒有很把客戶的時間當時間 若非薪轉戶設定在此 不會想浪費時間跟這間銀行打交道

因為隱身在高級的公寓大樓，內部的擺設非常的氣派與舒服。也是該社區的主要金融中心之一 (附近還有郵局)。有存款機 (無法跨行存款)，旁邊有幼稚園注意他們的下課時間！

接待我的櫃檯小姐非常nice 🙂