台北富邦銀行 桃園分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

李矜(C.C)本人2024.01.12在11點左右到此行辦理網銀事務
C5櫃檯小姐親切有耐心
值得嘉許❤️

YC Lu垃圾,信用卡業務等了20分鐘完全沒有人接洽,幹沒人就不要開這個業務辦理
才1點多就全員下班嗎?也過太爽

乖乖謝謝理專心平耐心的解說,雖然第一次見面

xinyi chang今天在桃園分行開戶完成之後要開證券戶由服務人員李惠秋小姐幫忙協助開戶過程中完全協助沒有問題,過程中可以感受到他們的親切與耐心的服務,非常滿意敬業態度建議應給予嘉勉。

陳敬傑環境舒適乾淨,一進門口服務的人熱情親切,抽號碼牌後約等5分鐘就輪到我了,臨櫃服務人員態度也是很親切,並耐心解決我的問題,真是優質,貴公司應該給予鼓勵與肯定

JS Yeh葉正聖今天第一次來台北富邦銀行桃園分行,辦理約定轉帳。很幸運,在櫃台遇到林佳怡襄理幫忙,很有耐心的,一步步教我手機設定,最後順利完成。是很棒的經驗。
過程中幫我連絡許多電話,解開設定出錯的問題。更幸福的是用了十七年的舊提款卡有點破損,林小姐發現後也幫我換新的提款卡。擔誤了他的休息時間,真不好意思。
這是我第一次在地圖留評價,給五星好評。今天真是幸運的一天。

小渝兒拿了一大袋零錢跟鈔票去存,感謝吳姝柔耐心幫忙處理💰 …

莊博貴一般人不要來
前台態度有點傲慢

賴小員陳佳儀 服務態度熱忱 親切 有禮

seafarer murray開戶要預約….還不能現場預約

LU SUNNY環境舒適,人員服務親切。
沒有等很久 很棒的銀行

李明昌非常滿意

Eugenius Sherlock動作太慢

阿民昨天來桃園分行辦帳戶業務,由C3櫃檯的何小姐辦理,當下因金融卡片問題無法完成更換卡片的動作,故隔天再次來找何小姐辦理,也順利完成,其過程讓我感受到何小姐的耐心及同理心(當天因聯繫不上原開戶分行,不斷跟我說不好意思),很開心能遇到這麽親切及服務能力佳的人員。

Wilson Wu還行

鄭瑞齡民政局宗教科今補班日人潮特別多😂
臨櫃承辦人員的服務真的很值得讚許!
耐心又親切-C4小姐 …

Lin Channel補班日人真多

Chih Tung Lin效率很慢
行員多 但每個都慢吞吞😠 …

Yu Yu趕時間的不能來這一家,真的好~久
現場沒什麼人一樣會等很久😂 …

嚴月朝氣蓬勃的銀行,服務專員各各面帶笑容,雖然隔著口罩,但是能深切的感受到專員的專業和積極態度,這是我在其他富邦鮮少看見的景象,希望能持續下去這優良的環境。

黃慶龍櫃台動作超慢,都在等

江建德親切友善~

烏龜小服務態度有夠差,還有一個半小時才關門一直在趕客人走,差評。

Ellie Yeh是一個超級不友善又不專業的銀行,帶著3歲的孩子到銀行辦事,銀行沒有什麼人,但行員辦事效率不佳,然後等了許久之後,孩子突然說要上廁所,孩子也不能等,我也很不好意思的借問能否借一下廁所。我知道因為疫情關係,可能不方便外借,那大可一開始就說不外借,我可以立刻帶孩子到附近借,而不是推來推去,從一件很小的事情可以看出整個分行的問題,因為我去問警衛大哥能不能借廁所!然後警衛說我只有一個人走不能開,但需要門禁卡妳請櫃檯幫忙,然後我請櫃檯小姐幫忙她先是不耐煩,然後說請警衛大哥幫忙,我就說警衛請我過來,然後她再推給另一個櫃檯小姐,另一個櫃檯小姐說我現在前面有客戶,然後感覺沒人想動。難道我們在後面等待的不是客人嗎?於是在他們推來推去的時候,我決定不用麻煩他們了。

林亦文不要來這間辦業務,他們對顧客態度很差,還會大吼大叫!尤其對外籍人士態度很差
2023/01/16,中午11:55,C6櫃檯的人員,對兩位不黯中文的女士大吼。內容大約是要確認顧客需要匯入的帳號是哪個。明明就可以態度好好的問,為什麼要用吼的?
服務態度超差,以後絕對不會再來這種不尊重人的銀行。行員說的話不能讓顧客理解,不能換另一種表達方式嗎?對顧客大吼是員工訓練不足吧?行員幾乎只用中文溝通也有問題,應該要錄用一些會其他語言的人員,而不是只會大吼的人,給人觀感超差。上班不能處理好自己情緒嗎?一點都不專業
反而當時C2和C3櫃檯的行員,對所有人都態度很好,C6的行員應該向其學習!