星展銀行 中壢分行
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星展銀行 中壢分行
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邱素娟請問原本是花旗信用卡，不用年費，為何轉星展要年費，未開開卡也要繳年費嗎？請問要怎麼退卡，打了電話完全沒有客服人員？請問要怎麼處理
Sam Chang真的是動作有夠慢呢，哈哈服務真好呢
Aurora服務態度極為糟糕，不能讓他賺業績的業務，就無止盡踢皮球，電話要轉來轉去，最後才有人願意處理。一家銀行的行事作風能惡劣到這種地步，真令人大開眼界！
林子傑效率非常差，不管什麼時段來都要等快一小時，從花旗到星展都一樣
鄭翠萍客服電話完全沒有人接，打了快一個小時還是沒人接聽，這樣的服務真的令人傻眼
BK Zong真的有夠爛的，要多爛有多爛，全台最爛的銀行，最爛的服務，最傲慢的態度，氣到去喝對面的 甘淋良茶了
Lin Martin客服打不通，轉接專員後又要轉….最後還直接被掛電話。
郭ㄏㄏ人員動作很慢==
方睿達想要繳個錢 現場只有4個人在等 居然能等一個小時，有3個櫃臺 現場只有一個在作業 其他人看現場等很久 也都沒動作 行員還是以前的花旗行員 真的有夠爛的
TY Y等了近2個小時，數位銀行的交易明細跑了半小時跑不出來，網路負評其來有自，今日親身經歷後決定退了星展的戶頭。
Ckd Chung真希望有0顆星可打，沒有看過如此沒有服務精神的理專員，可能滿腦子想著自己的業績，只要跟自己買產品與業績無關的，那怕是舉手之勞也拒絕，可笑至極！
PingPing Chen和花旗合併之後去過三次，臨櫃每次都等一個小時以上(明明就四個號碼的差距)，人員不夠是其一，流程有問題是其二，認真考慮轉去別家銀行了。
DAVID C給一顆星都嫌多
鄭羽宴服務還不錯
小天速度有夠慢 櫃檯只有兩個人 櫃檯可能要提升至6-8個 才夠使用吧 不是客戶那麼多 還是只有兩個
從中午抽號碼牌
到下午三點點後才排得到 速度真的有夠慢
前面很多在排的客人 都說不用星展了
問客服信用卡費多少要繳 等電話一直等不到
打電話打到快下午三點才問到還要繳多少
星展真的要好好想想 怎麼提升自己了
加油
郭承書DBS 已向Google 申請變更電話號碼成 03-264-1258 , 目前待Google系統審核中,謝謝
池代民超爛，現場沒幾個人，等了快一小時沒人處理
DJ Sun態度高傲
專業度有待加強
褚怡君抽號碼牌有2開頭跟6開頭2種，不會依先到的先叫號辦理，叫號方式有夠亂的，等了一個多小時都還沒辦到業務，這部分要整合。
Amelia Pond給這個評等，不是因為等得久，而是因為櫃檯人員不專業又行事糟糕：
1. 大家都在等，憑甚麼有人吵一吵，求一求，就可以讓他插隊（不要講甚麼過號不過號！自己離開或沒注意就要承擔責任啊🙄）？一號櫃檯小姐和奧客們你可以對其他客人有點尊重嗎？
2. 自己銀行的規定都不清楚，讓客人只好又在其他時間回來重辦……新業務不熟可以理解，但不可以亂說啊。
3. app不穩定，趕快好好維修吧😑
4. 客服電話超難打……
周欣儀想要付個錢 客服完全無人接聽
請問我們還需要付錢嗎
我根本找不到這期的帳單
珊星展承接花旗後，繳個費，前面有5～6個人需要等近50分，中間有約4個行員來詢問需要什麼服務，卻沒有實質的成效，只能無盡的等櫃檯，好無言的等待，9月再來繳費，櫃檯速度變稍微快點，但是無奈的是竟然換成沒有收到帳單，等待時發現原來不只是我沒收到帳單，想請問星展銀行，何時讓花旗信用卡用戶有可以正常的、便利的繳費方式
張子晉客服通通不接電話
renbin linDBS 已向Google 申請變更電話號碼成 03-264-1258 , 目前待Google系統審核中,謝謝
Ray睿 LuDBS 已向Google 申請變更電話號碼成 03-264-1258 , 目前待Google系統審核中,謝謝
陳萱芸有問題沒辦法解決
打24小時的客服打了2次30-40分鐘 什麼回應也沒有 就是沒有人接聽
那我有問題怎麼辦
早上要工作沒辦法長時間用電話只下班時間打 結果花了2個小時也沒結果
Cloud Chen行員匯款出錯, 銀行也不負責, 客戶要自己承擔損失
Simple Lee盡責， 專業，效率 !
peishin lin不專業的工作人員。
J.C. Huang (Jeff)櫃台人員很親切，好聊，會主動提相關醒業務注意事項
Oliver ChengATM已經很少，竟然公告把ATM拆除，造成客戶的不便，害得要跑桃園的分行ATM才可以。
W. Li沒效率 非常不專業 每次都一臉茫然 業務不清楚 很糟糕
Nicole L打優惠存款的廣告，其實是吸引你過去換匯存錢，再要你投資買金融商品。遇到的Y姓開頭的理專很不專業。從頭到尾一直帶著口罩，初次見面也不會好好打個招呼，只顧著看她手上的iPad.幫我們開戶時就在iPad 上滑來滑去，我們根本看不清楚開戶的資訊。要我們簽名時，有一選項同意把個人資料提供給行銷之用，我不同意。她說電腦系統一定要先選同意，待會再填表取消。我們簽了名，我要求她給我填取消表格，她過了好一會回來，說電腦系統現在有問題，要我先在一個空白的表簽名。我拒絕，覺得10分奇怪。我覺得不信任這個人，不想把錢放到這裡給他們投資,第二打電話詢問是否可以関戶，服務人員告訴我，因為是貴賓理財專案，關戶會罰錢。我錢還沒存進去，二十四小時內不想存了還要罰錢？後來他們也同意不用罰。我詢問其他服務人員是否一定要先同意資料供行銷之用，我的得到的答案是客戶可以選擇。所以請各位小心，這樣子帶口罩又行跡可疑的理專。
Tryne Lin服務態度不好，我要辦的業務這個分行無法提供，櫃檯人員只說無法就沒了，完全無法提供其他可行方案或聯絡方式，我不如在家打客服
湯昀珊不好停車
張茂益／利息很０Ｋ