彰化銀行 淡水分行
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領個自己的錢像似貴行施捨的感覺，印鑑都用丟的，身分證還掉桌上，讓人想罵髒話的彰化銀行，態度極差

四號櫃檯彭莉玲女士態度有夠差不知道在不耐煩什麼？

二號櫃檯林小姐服務非常好，人美心善，很多我沒注意到的細節都仔細提醒，遇到問題也會幫忙找解決方案，真的很感謝！

專業度很差，貴行人員什麼都沒有詢問，客戶要辦理的事項也沒處理好，就說可以了，發現有問題了，打去客服詢問，才發現你們銀行人員該跟客戶告知的事情都沒說，所以還要再跑一趟，你們彰化銀行真是讚!介意你們多去跟其他家銀行學習，裡面專員也不知道在屌不郎當什麼的~笑死

開戶時根本沒告知說要本人親自領取，結果後來請人帶領又說沒有委託書，說當初要辦的時候就要提出來了，誰知道之後有沒有空可以領上班時間又錯開，讓別人帶雙證件+簿子了還不行。那個三號櫃台人員態度又這麼差

開個户開超久是在哈囉嗎
現場提款卡沒了是不會早點說嗎
只能下禮拜去領，啊下禮拜都要上班是要怎樣領
然後又只能本人去領
為什麼你們毛可以這麼多啊，這麼大間，人又整天閒閒
提款卡沒了不會提早補膩，整天爽等下班哦

態度差勁，爛到爆，一顆星都不想給，又不是什麼了不起的大銀行，以為大家很想來開你家的戶嗎？一副我想洗錢的樣子要我回去戶籍地開戶，要不是公司要求薪轉戶要在這裡誰想開啊！這麼糟糕的往來分行真的差勁透頂。

銀行人員都很和善、專業、門口警衛先生也很樂於助人、非常棒

門口警衛非常沒禮貌行員 找錯錢 不是很有禮貌 非常 糟糕

辦開戶，服務很完整，一個步驟一個步驟指導，一週後拿提款卡也很迅速。蠻OK的。

5號櫃檯的男生好高好帥喔

效率非常差

這間是我碰過最沒效率最會推拖的分行了
銀行行員不斷的出錯
把開公司的開戶手續辦錯
讓人白跑了2趟
ㄧ開始行員出錯，還怪客人
請主管，後來發現自己錯了
要讓人隔天再跑一趟
他們不道歉，結果隔天來又用錯
主管和男員工都很有問題
第一次的一星就是給你們了 彰銀淡水

往來許多銀行,也包括此銀行其他分行,很少遇到如此”鬆散效率差服務不好”的銀行了.真的是看大家的評論都一樣一顆星都嫌多.整間銀行氛圍就是它們員工自己的小圈圈,聊自己天做自己事情.不主動也不積極動作又慢.臨櫃櫃台也好二樓外匯也好都一樣”專業度嚴重不足及生疏卻又無所謂”.雖然不到態度惡劣但是以銀行業來說真是很糟糕的一間分行.非常不推薦來此行辦理業務.可以趕快被合併嗎?浪費民脂民膏養這些沒競爭力的人,隔壁的民營銀行效率服務熟悉度遠勝千倍.

開戶櫃檯讚

給一顆星都嫌多，我只是要辦理提款卡掛失補發，依照號碼牌應是屬於綜合業務，所以抽了服務櫃台的號碼，殊不知該櫃台只有兩位服務員又剛好在辦理要花時間的業務，我就從15：17開始等，等到三點半打烊後警衛發現剩我一人還在等，主動幫我詢問業務櫃台是否可以幫我處理，結果櫃台後方的連襄理一句「讓她繼續等服務櫃台”，我又繼續等下去，直到她自己出來查看服務櫃臺情形還需要時間才能處理完手上的客戶業務，才請一般櫃台幫我辦理提款卡掛失補發。
該分行除了一點也沒服務精神之外，我只想說服務櫃台一點實用性也沒有，除了不符合服務精神之外，還要等超久，根本就不能夠叫服務櫃台！還有都是襄理了還一點服務精神也沒有，事情辦一辦就可以走了卻只會讓客戶等，一點都不夠查明現場客戶辦理業務的狀況。

服務態度極為鬆散
門口也沒有專員指引
該抽何種號碼牌

此外 下雨天
也沒有放置 可掛雨衣的地方⋯⋯
與其他間銀行相比
實屬許多需要改進

若不是公司需要來此開戶
真的很不想用這家銀行

在馥樂一樓