遠東國際商業銀行 三重分行
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星期二 | 09:00–15:30 |
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JIBARE WOGAN我問專員這個月我有無繳款 一問答不出來 到底在幹甚麼

power30430週五下班時間金融卡被提款機吃卡
許智偉先生下班後還特地來排解狀況
人非常Nice
也感謝2F一位剛好要下班的女行員的熱心

楊政文速度快,服務佳,比那些所謂大銀行好。

Vincent Yan警衛大哥很熱心服務很好

小汶一定要讚賞櫃檯服務人員許智偉先生
很有耐心的幫我把問題處理好
連網銀問題也一步步的幫我解決
態度認真,加分👍 …

Jenny Wang保全大哥服務超好

SLASH WANG廢到讓人真心想笑的分行!
1.設置七個櫃檯,只有兩位人員服務。
2.上午10點進入,現場臨櫃兩位民眾,加上我共三位民眾等待辦理。
3.在我前面辦理的業務:兩件存款、一件外匯、一件特權換鈔。
4.平均單件處理速度為10分鐘,處理效率奇差無比。
5.我要辦理硬幣兌換,在等到將近25分鐘後,行員的回答是我們沒有$50硬幣了。
6.假設一般民眾在開門營運的一小時內要兌換硬幣的需求都無法達成,卻容許特權換鈔的話,貴分行一星負評真是實至名歸。

馬侑瑾等太久,櫃台只有2個人

灣灣服務好,警員服務很好,也很有耐心幫客戶服務
環境也很好,很好停車

Iris Hsu服務沒有熱誠,就算給業績做也一付你快點結束快點走吧的感覺,說實在沒什麼人來辦業務也是這樣的態度很糟,難怪拼不過中信,國泰,警衛伯伯態度都比行員好太多了

李小姐之前誤會他們提款機有問題,可是他們還是很熱心願意幫我解決問題,他們的服務真的很好,大家可以放心去他們那邊做任何服務

陳楚楚申辦了bankee卡,要參加遠傳join貸款活動,去遠東銀行詢問,櫃員說是遠傳活動叫我要去遠傳門市,到了遠傳,跟我說他是加盟要我去直營問,到了直營櫃檯小姐幫我打客服,解決了我的問題,遠東銀行可以做一下員工教育訓練嗎?你當下幫我打客服我就不用跑兩家遠傳了,這個活動根本就不是在遠傳辦理。

Hsinyi Lin服務期差無比
超誇張的差勁
很久以前把我的申請書搞丟找半天才找到.裡面有個資耶.
連警衛服務都比行員好
最近因為一定要親自到銀行才踏進去這家
整家銀行沒有等待的人就只有我. 但我也是抽了號碼牌等待著叫號
想說他們可能還在忙. 就等叫號
全部的人低頭做事或者跟旁邊的講話或聊天
等了一下子完全沒人理我
我才靠近詢問可不可以辦業務, 超冷漠的叫我去填表格. 一樣不叫號,
等我填好問他可以辦嗎? 行員頭也不抬很冷漠跟不情願的接過我的表格 然後又開始跟旁邊的人講話 , 非常沒禮貌
而且 連從裡面走出來應該是主管級的人也是一樣, 看著店員都不服務也不會想要改善, 自己也臭著一張臉
爛透了的服務~連一顆星都不值得

borjyh中午竟然櫃檯空無人,全吃飯去,只有服務台一人忙碌,希望改善。
還是給5顆星鼓勵,希望主管能控管。

小釵領錢好地方