第一銀行 木柵分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

ally有公股銀行的通病,流程繁複、缺乏彈性。
不過行員&主管的態度真的特別好,氣不起來。

趙若愚來辦理繼承,行員說要回原分行,整個傻眼,辦這麼多家只有你們一銀要回原分行,嫌麻煩也不是這樣做事。所以在金門開戶要飛回去辦??

Carol Chou服務櫃檯魏小姐服務熱心,業務辦理流程有條理。

陳誠誼分行服務態度不錯陳顯奎先生

Lin Oscar超爛

舒凡這個銀行會出破掉,我到國外時,國外銀行都不接受這張破掉的美金!真糟糕
換外幣請各位小心喔

Claire CHEN轉接了幾分鐘才等到,接電話的中年阿姨完全不耐煩,我話還沒問完就給我掛斷,神經。

秀秀劉服務至上

C. H需要等很久

李泰舜保全.站在門口的引導員.行員態度都很好 尤其是行員細心的解說耐心的回答 感覺很舒服

Bella第一線服務人員對於自身業務不熟悉,一樓的服務台,二樓的外匯人員皆是。簡單的服務內容一個步驟要打一次電話問人,遇到下一個步驟又再打一次,不熟悉作業流程的人全部放在第一綫櫃檯磨練,客戶變成最好的助教。

Cindy Lee心彤行員人美效率佳,謝謝她耐心且迅速的辦理業務!
門口值班的警衛及接待人員(一位很年輕的小哥)也非常親切,為我解決遇到的難處,不好意思沒有特別記到姓名,但真的讓人感到非常溫暖,又帥又親切喔!

王薏婷快速又親切

pervant我遇到的行員很親切,貼心的前來詢問我的需求,很有耐心的聽我說明狀況,問題也比我預期的快就解決了(我辦理的是手機網銀app的事項)👍🏼 …

張哲修積極度整合後可更完善的……

Jack Lu7月9號下午約三點左右至第一銀行木柵分行辦理小規模營業人紓困貸款c方案 保全大哥說在2樓,然後我上了2樓有一位承辦人員江小姐,細心的說明及填寫的相關資料,服務態度真的很好而且也很細心的說明表格如何填寫,真的很感謝!感恩!

Sophia Yu服務很差, 預約網銀轉帳要的資料不一次講,害我們跑3趟

Jerry Yang服務人員超讚,賓至如歸

Christine Chrissy Cook 蔡葵希作為一個外國人,當我了解當地銀行系統的運作方式時,他們對我非常有耐心,並且總是渴望幫助我用普通話寫出對我來說可能有點複雜的東西。保全非常友善,與迎賓員一起,熱衷於幫助您到達您需要去的地方並做您需要做的事情。如果您還在學習的話,這絕對是一次普通話鍛煉,但正如我所說,非常感謝他們的耐心!

李妍葶糟糕的開戶經驗

Kelly Leite他們對外國人開設帳戶有一些限制,我不知道為什麼,我最終成功地開設了帳戶,但相當令人沮喪。然而,最近他們提供了很棒的服務並且非常有禮貌。有一個新來的女孩英語說得很好,所以只要禮貌地詢問他們是否有人會說英語來幫助你。不要以為他們有義務為您提供英語服務:)

fan chung tsengATM全面故障,鐵門都拉下了,而且不只一次,槽糕透的分行,最基本的服務都做不到,這麼爛乾脆收掉算了

黃貓咪行員多經驗專業度不足,無法完善告知會發生的狀況,導致手續要一再重來,或者做原本不用後來卻需要的多餘要求,要不是距離近,來這裡辦事完全不推~

Tang Rachael我一顆星都不想給!

Shannon Lee每次去都等很久,領一個提款卡以為只要1020分鐘就可以解決的事情,等到快超過一個小時,差點來不及接小孩

alex weng服務態度差,主管顧聊天不趕快審案件辦理速度夠慢的是我遇到最差勁的分行難怪都一顆星

小小服務完全是要看運氣!提款機常常只有一台能領、臨櫃遇到年紀大的行員只看業績不做服務連刷摺換錢都懶、遇到年輕的行員才有基本服務!整間銀行服務最好的可能是門口保全了

Yi Chen外匯部門聯絡、辦事不力又偷A手續費
連客人的email都搞錯

鏡離很爛
騙開戶說送東西,沒有拿到
說會通知,沒有通知
說會回覆,沒有回電
最後要取消戶頭還有夠困難…

江語珊我今天來辦帳戶,行員態度很好也很親切,讓我順利辦完,今天生日快樂無比 !

Peggy Lee (PeggyTeachesChinese)服務態度、效率都是我使用過所有銀行中最糟糕的,能避免則避免。

Laraine Hu爛到爆的銀行,明明沒顧客,確讓我等很久,不知是怎樣。上次因房屋稅晚繳,要算滯納金,也算錯,還要我告訴她,她算錯,差了很多錢吔。

YunTing W開戶的時候櫃台沒順便問我要不要開通網路銀行,真的爛死,之後還要重新去辦一次

庭庭庭只是要辦轉帳業務
卻看到我餘額一直推3年儲蓄業務
說不要了還一直推
轉個錢卻要裡不理的

lin-hui tsai我只是想要辦個定存 一直說我開戶要時間
一直推壽險
我很單純的只是要儲蓄
不是要保壽險
對於服務實在消極 最後連定存也不給辦

廖明璿綜合業務速度慢

X Man明明知道每月五號領薪水,偏偏提款機常常都被人領到空,沒有別的辦法嗎?