台北富邦銀行 東湖分行
3.2 (52 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
3.2 (52 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

陳晴晴人很多、但行員態度非常好,幫我有耐心處理完每一件事情。1號櫃檯小姐很和藹可親。

Amidofu Lue行員非常用心幫我處理信用卡事務

晴環境尚可,銀行人員口氣不是很友善,今天心情不好嗎?😆 …

陳祐菲服務態度親切

yi Chu櫃台小姐服務超好很親切
雖然工作繁忙.辛苦了!

褚馨萍這分行客戶總是很多,但櫃員都會非常有笑容而且有耐心的幫我處理業務,讓我心情很好~

徐慧文很專業

sandy c外幣存款驗鈔,居然不是在客戶面前驗,是行員拿去密閉小房間驗,然後出來說有2.30張驗不過,呃……是不是客戶剛剛拿的錢,誰知道啊?
行員回覆,我們只有那台驗鈔機。
存過3間銀行以上,就屬你們分行最奇葩。

黃雅玉現場客戶很多,但是行員人都非常有耐心幫我服務完成

ashley chu星期五去的時候客人很多,櫃台行員用親切的笑容服務我,因為不太了解換外幣的事,問了一些問題,行員很有禮貌的慢慢和我解說,讓我可以清楚了解,謝謝您們。辛苦了

陳淑芬客戶很多,行員人都非常有耐心為客戶服務

陳玉銓櫃臺的小姐都很親切,雖然工作很辛苦,但服務態度一級棒的🫶 …

吳慶毅感謝貴分行專員:Mia(聽到其他人叫她的名字),精闢且細心的解說,今天10/26中午,來貴分行詢問房貸事宜,剛好Mia專員負責櫃檯接待,經詢問負責房貸的專員休假…Mia非但馬上請我擇日再來一趟,反而會初步的先了解我的狀況,將我提出的問題整理,把她清楚了解的問題幫我解答,不清楚的她也不會亂回覆,當下替我留下資料要幫我預約負責房貸的專員。
很感謝Mia專員的協助以及專業的解說,服務很好、待人親切,能很清楚的讓我知道問題的答案,若有需要來貴分行開辦其他業務,好比理財規劃、信用卡等等業務,指名找她一定就不會錯~ 也謝謝Mia 專員的幫忙,往後有業務需求一定會委託您,推薦給東湖人的大家。

Naomi Wang這段時間因為數位帳號的操作有不解,跑了兩天都遇到C6翁小姐,很熱心的幫我排除問題,感恩的心🥹 …

Eric Chang等一個號碼而已,竟然要花25分鐘

XX XXX一進門找不到號碼牌抽,保全一直詢問要辦理什麼,結果抽了號碼牌又被說他不能處理要換櫃檯。
表格寫錯想丟紙也沒有垃圾桶。一定要給保全丟
就是一個很瞎不方便的銀行

lin jeffc5櫃檯沒有人…
安排我在c5櫃檯等…
這是什麼安排?

Kevin Kuo櫃檯面的服務尚未體驗,故無從評估,只能就ATM與周圍環境提供一些意見。
ATM的數量夠多,基本存款,提款,刷簿子是不要等待,交通工具只有公車,捷運是方便與合適,騎機車需至對面巷子裡面,或者附近的法務部執行署才有停車位,至於開車想找停車位,只能說不要胡思亂想。

林珈渝早上去辦理開戶,保全超Nice,服務很好!
會感覺有人在關心我的進度,也遇到服務很棒的行員

Michael Huang地點方便。

Cici Smith很爛的銀行,服務態度很差,樓下櫃檯都沒有客戶排隊,卻不幫我辦理,門口的小姐跟我說樓上可以開戶,我跑去樓上,又跟我說,樓上不能開戶,讓我去樓下……傻眼

Jia Ling Sin今天到台北富邦-東湖分行幫小孩開戶,真的覺得裡面的員工跟警衛大哥服務真的很好,從ㄧ進門就能感受到:對抱著嬰孩的媽媽非常貼心,開戶過程中也十分專業,結束後警衛大哥還特定開側門讓我跟先生方便推嬰兒車離開。因為你們的服務,讓顧客感受到美好的一天。謝謝你們。

蘇靖雨早上去辦理開戶,保全超幫,服務很好!雖然現場人多等了一陣子,但一直有感覺有人在關心我辦理的進度,也遇到服務很棒的行員👍🏻 …

張dahaogo保全阿伯超愛抽菸
時不時就在門口旁抽菸
管一下好嗎?

荳荳雖然開戶等待時間和作業時間很久
但是至少不像其他分行
一定要線上預約才能開戶
非常感謝 可以直接現場等待開戶

Sharon新客戶來開戶就是來罰站的,感受超級差

D G要問業務相關資訊,讓我站門口,還被警衛推叫我讓路給客人出去,真的超不爽

Bieber Alex櫃台小姐人很好,服務的時候也很客氣,卡被鎖當下,尋求的幫忙時候人還是很有耐心的幫忙

藍文濱位處交通要道,短暫停車風險大

張志雄打電話詢問提領新鈔,客服回覆100元及1000元各可以換100張,再請我等一下,第二次回覆更改為各50張,又再度請我等一下,第三次回覆再更改為各30張,然後呢??很爛的無標準機制,一分鐘內三種不同答案 ,超爛的服務,原本要給一顆星但經過分行主管李副理致電回覆後,已完全解決問題!後續臨櫃服務態度也很好

Hsin-Hung Chou開戶等有夠久,服務體驗不好,沒關係呀,以後就不要往來呀!

李育嘉業務量很大,櫃檯卻很少,每次都要等很久

septi anggraini一進去,服務真的很好。

C.Y. C保全人員也太囂張 問東問西不給抽號碼牌很沒禮貌

陳佑安本來想給0顆星的,但翁姓行員態度良好,服務專業優異,才多給一顆
沒事真的不要來這裡碰釘子,保全一進去就不給人好臉色,說要開戶還反問一堆問題,到底在質疑什麼? 經理也是 全世界就妳最厲害的樣子 一直拖拖拉拉指指點點 非常差勁的服務態度!

Daffy Lin服務熱心。

廖俊青地點方便但是臨停較危險!

KLin公司最近舉辦最速開戶大賽, 昨天同事到文德分行說他只花了半小時多就開戶完成了, 說他最快, 我昨天到東湖分行, 只花了28分30秒就辦完了, 成為最快的辣個男倫>///<, 非常推薦這裡進行開戶, 很棒!!!

Y D連打兩通電話給東湖分行的客服電話按2,兩通都沒人接電話之後就被掛電話了
2019年02月20日

Amber Cat我在櫃檯詢問外匯的手續費、保全跟我說:「很貴喔」很貴是多貴?也沒有給我一個正確的答案?我說我可以問一下櫃檯換匯的手續費是多少嗎?他說都在忙要抽號碼牌、我只是要問手續費而已卻要我抽號碼牌?在那邊等?然後我說沒關係那我就直接抽號碼牌換錢」等了十分鐘我看一下號碼牌怎麼是一般櫃檯?我問說你們沒有外匯的櫃檯嗎?「他說外匯櫃檯會等比較久你不是只是要諮詢」當下我傻眼、我都要等了、我還等什麼諮詢!什麼鬼⋯超級沒效率一問三不知!我決定不在成為富邦的客戶⋯以後拒絕使用、錢都會轉走!一顆星我都不想給

周淑霞想要刷摺 結果刷摺機當機 還要經過櫃檯 這種狀況年初到現在已經第4次了 無言?!

建輝余速度真慢,完全沒效率

Alice Nguyễn二樓有位行員小姐講話態度很差對客戶很不客氣

郝惠鳳在此銀行不多

Bonnie Tai行員態度不佳,一問三不知

蔡依翎第一次遇到辦業務要客戶站著,好大牌的銀行呀😂 …

SHENGFEN HUANG行員親切
但客戶太多,要等比較久

Harvey LeeATM區已經完成裝修,太好了!

陳文彬離捷運站很近,很方便的金融服務

Blues假日沒看 很可惜