華南銀行 龍江分行
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非常感謝龍江分行朱洪汝小姐，耐心協助我解決帳戶相關問題👍🏻👍🏻👍🏻

因日前線上辦理SnY帳戶後遇到一些問題，詢問電話客服也無法解決，今天剛好趁出差空檔至龍江分行臨櫃辦理。

由於事先看過網路評價，已做好心理準備可能不會有太好的體驗，但完全出乎我意料之外，一進門龍江分行的入口接待人員十分熱情詢問今日我要辦理的業務，抽完號碼牌後，完全沒有等待櫃檯馬上叫號，超級迅速⭐️

重點是辦理綜合業務的朱小姐很專業也很有耐心，一步一步地協助我找出可能的問題點，最終也順利的解決問題，超級感謝❤️

2023May24 中午時段 負責綜合業務櫃台的朱小姐 服務親切有效率 很好的體驗
接待人員也很親切 謝謝您！

不要在這家銀行浪費時間。非常粗魯。

有夠慢

非常非常差，給一星都浪費。
可以理解中午行員輪休，人力少，等待時間長。
但45分鐘只處理3號，其中兩號還站在櫃檯沒離開。這效率真的是太棒了。
體諒人員應該要專心謹慎處理金額問題，但是行員間互相聊天，跟民眾也一直聊天？
什麼樣的業務和金額，一個人要處理30分鐘以上（絕對不是開戶），真的很難理解。

外匯櫃檯邱小姊很秋喔
華南銀行該整頓一下服務品質了吧
想被體驗低端服務的人可以找她

不知道為什麼評分這麼低，我到現場感覺其實都還好，服務的櫃台也很親切，應該是疫情戴口罩看不到臉，使人感覺有距離感。
PS:定存利率比別家銀行稍稍高一點點。有需要的可以查一下再去存錢。

因公司業務需要，配合了20幾年的銀行（華南龍江分行），存款區和綜合區行員和保全大哥服務都很親切，110年五倍卷數位綁定上線時，存款區的「陳智群襄理」無私又熱心的教導操作綁定，很值得讚許，遇到現場等待人數過多時，主管也會積極調撥人員到前臺支援，不會強迫推銷信用卡和保險，讓人感覺良好，放款區的林先生也都會積極幫顧客爭取優惠利率，整體來說是一家蠻耐斯的分行，雖然現在公司搬到離龍江分行比較遠的地方，還是願意花多一點時間來這間分行辦理業務 😊 …

有夠久

真的奉勸大家不要來華南
系統老舊 很多都要臨櫃處理
轉帳app很難用 要兩個app都下載才能轉帳換手機還要臨櫃處理

行員很愛推銷該銀行的信用卡

這是我來過服務最差的一家銀行，櫃檯按了號碼，沒客戶也不繼續跳號，就這樣一整排都是空的，重點是每個櫃檯都有服務人員！然後行員都在聊天 ！！！等三個號碼等了18分鐘！若不是跟保全反應，我看號碼也不會往下跳，繼續聊天南地北！！！

本人張魯鳳去年4月去貴分行，這是我第一次去華南銀行，雖然此銀行離家很近，可是因為不熟悉，所以經常路過，但是錯過。
為什麼會去貴分行呢？因為被許多其他銀行的行員拒絕，羞辱，在走頭無路的狀況下，硬著頭皮，走進貴銀行。
沒想到，我剛好遇到林正傑先生，他對我很親切的接待，並且熱心幫我服務，我真的好感動，讓我覺得這個銀行是有溫度的。
之後我女婿買房子，雖然在中壢，我也跟女婿說，要來華南龍江找林正傑先生幫忙。
林正傑先生為了處理我女婿中壢的貸款事情，多次利用假日的時間跑中壢，幫我們服務。
我真的很感動，走過這種多的銀行，第一次遇到這麼貼心的服務，實在是不吐不快。
以後，我就是貴銀行的忠實客戶，有空也會進去聊一下天，雖然大家都很忙，可是還是笑臉
迎人，華南龍江分行，真是我們的好鄰居。

辦理速度慢就算了！
57行員羅先生做事有夠糟糕，辦個金融卡竟然當場忘記請我簽重要文件，過了兩個禮拜後追問申請進度才告知有文件忘記簽！也不會主動告知！
爛透了！後續處理方式也不積極又不快速！
以後再也不會跟華南往來！超級爛！

開個戶頭狗幹慢的

方便

查定存時總機轉接電話的態度很好，但定存櫃台的態度很不耐煩的樣子，可能人不舒服? 所以我下次應該也不會去這間了，存錢進去時很親切，問事情時卻這樣不耐煩，就是不知道才問的呀~。

搬家了