CITYLINK南港店
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超級好逛，看電影吃美食，一手包辦。

在布置上面很用心，也有很多好吃的餐點
假日也蠻適合親子來的地方

食物選擇多
停車方便
消費也能折抵停車費用

要到CITY LINK C棟與朋友聚餐，從捷運站走到C棟三樓，不僅超遠，電梯不能直達，只能地下到1樓，1樓到3樓，位置還不同，到處找電梯，1樓之間還要過馬路，設計對不熟悉或趕時間的很不友善

消費日期：2023.07.15下午
店內重新裝潢，整體看起來很簡約，明亮，乾淨，服務人員很熱情，講解店內的消費活動很清楚，平日客人已經絡繹不絕，如果假日要內用更是一位難求，希望大家發揮功德心，不要久坐不走，也不要佔太多位子，讓大家都能好好喝一杯咖啡！

很多餐廳可供選擇，交通又方便

如果你要看晚上10點後的電影還在賣場內 你就會關在建築物的外面，然後從上面在坐電梯到1樓另外再坐電梯到影城。

適合休閒吹冷氣看電影逛街

很舒適的購物、餐飲空間！很驚豔！

很像迷宮的百貨公司，消費停車折抵不能停地下室的停車場喔

交通很方便的商店街，食物價格比101大樓地下商店貴，台鐵便當較實惠。

店家很多，滿好逛的，餐廳選擇也不少，可惜有夠熱，空調都只開送風，跟服務生反應也沒用，三棟建築物只有二樓涼其他都很熱，尤其廁所！！又臭又熱！！像火爐一樣…

賣場空間很大
冷氣也夠強

假日人真的很多
如果要用餐廳要提早訂位
不然幾乎吃不到等很久😅

很適合親子帶孩子來這邊玩

細細長長的百貨賣場 逛起來輕鬆自在，（就是冷氣空調太強太冷了）

選擇很多，住附近可以來逛，人也很多。走道比較擠因為還有商家擺設攤子在中間。電梯有點難等

消費快2千，機車停車費居然不能折抵！
繳費機上的對講機沒人接聽，
停車管理室也沒人在

停車場真的很不友善，入口不好找，停車場在5-12F，轉到頭暈，消費折抵的門檻太高，1000元只能折1小時，繳費機只有2F有，電梯只有兩部，有一部還不是每層樓都會停，人多撘電梯要很有耐心

動線設計很奇怪，上下樓要到處找手扶梯，標示真的需要再清楚一點

可怕的動線和停車場規劃
ABC三棟之間有二樓可連通
有飯店。號稱最美的書店
各種品牌的美食街
人潮擁擠。很容易迷路

地下室停車場要上樓的動線規劃非常差，除了標示不清楚，最大的問題是都無法直接上抵所欲前往的樓層，要靠轉換方式。雖說地下停車場歸屬台鐵，但應該也要考慮前往樓上商場的客群。

環境很不錯，但因為真的非常大，有時真的會迷路

真的很喜歡來這裡殺時間，但2樓一大堆強迫推銷的店希望可以管一下…連在講電話也想要把人叫住，這個禮貌？？真的不希望一個好好的商場被這些櫃搞到壓力很大不想來欸🙄 …

我對CITYLINK 的客服、樓管處理申訴的速度跟用於任事的態度相當佩服，值得給予高評價，因為客服跟樓管在我反應今天於瀧厚牛排遭遇如下所述的奇妙旅程後，可以迅速了解並予以回應，也讓我知道原來CITYLINK 如此重視消費者反應。接下來就看瀧厚牛排的人是否真的會打電話跟我聯繫了。

謹將我在瀧厚牛排遇到的寫在下面，這些也是我跟客服、樓管申訴的內容，相信在看完後，大家應該想要給客服跟樓管一個讚。因為她們可以在不到二十分鐘就迅速反應。

以下是對瀧厚牛排的評論，謹供對照CITYLINK 客服、樓管有多認真負責。

實在無從評論，超級誇張。今天跟女友想說在開啟連假前一起在外晚餐，平常常到南港CITYLINK 吃飯，想說這家牛排餐廳看起來很不錯，我們也都喜歡吃牛排，就現場排隊等嚐鮮，沒想到竟然會遇到這麼令人驚訝的事情。

這看起來很有規模的連鎖餐廳，竟可以我跟女友在入座點餐後半個多小時還沒將單子送到廚房，而且都沒有人注意到，是女友提醒我有好幾桌比我倆晚進場的客人餐點都陸續上桌，我等到受不了忍不住向前臺確認，前臺才發現我的單沒送到廚房。更令人傻眼的是我又走回跟前臺確認時，前臺跟另位工作人員跟我核對餐點，大家才一起發現我的餐點「全部」被點錯。

我當下已經很不滿了，因為包含前臺在內的現場人員只會說機器出問題，但奇怪的是跟我同時進場的有好幾桌，就這麼剛好只有我這桌的單送不出，還內容全錯，這bug真的不一般，只會搞我的單。更厲害的是，我女友是本月壽星，當場加會員兌換生日禮，這樣還可以漏單錯單，是不是應該同步檢查一下系統是否被駭客入侵？

此外，現場人員完全無法理解我去反應，是要現場人員告訴我還有沒有要處理我的單，我要多久才能吃到餐點，不是要在那邊跟現場人員會同確認機器哪裡出錯，那個環節出問題，我又不是餐廳員工，好像沒有必要跟餐廳一起了解，既然現場人員不知道當下我反應的問題重點，我跟女友也只能立即離場表示不滿。

最重要的，在我們離場前，都沒有任何餐廳人員對這件事跟我們說聲抱歉或不好意思，整個令我感覺在那邊挨餓乾等是我活該，要不是女友提醒我，然後發現這個大烏龍，我看我們會跟餐廳人員一起下班。

後來，我實在忍不住，打給Citylink 客服申訴，樓管事後打給我頻頻道歉，說要提供招待卷或是幫我們做外帶，但我倆的行程已經被這個大烏龍給打壞，我當下也跟樓管表示我反應的目的不是要貪這種便宜，我要的是餐廳對我們的遭遇口頭表示歉意，如果店家覺得提供招待就能打發，那永遠不會改善。
最後，樓管有表示會請餐廳跟我聯繫，詢問我可否將手機號碼給餐廳，我已經同意。現在就看餐廳這邊是否會跟我聯繫，希望餐廳不要躲在Citylink 後面還是置之不理。

這麼特殊的用餐體驗，值得向外分享，希望餐廳後續內部教育訓練時會請同仁留意入座客人點餐跟餐點上桌的時間是否異常，期待後續上門的消費者，都不會再遭遇到跟我一樣的情形。如果這個願望實現，我今天等十幾分鐘，餓半個多小時空等，一肚子氣加上花時間反應兼發文分享就有意義。

你得走對天橋，否則大熱天很懊惱。假大樹讓我更惱，明明可以放有綠植，餐飲樓層不集中，電梯上上下下是怎樣的煩啊

來吃飯順便逛一逛，很不錯很豐富啊

物超所值 連餐後甜點都不馬虎